Votre relevé de comptes dans votre espace de banque en ligne : un geste simple pour l'environnement.

Comment adhérer ?

Vous pouvez souscrire au service E-documents :

• directement sur internet dans votre espace sécurisé Crédit Agricole en Ligne, rubrique "E-documents".

• Voir toute la demo pour souscrire en ligne
• auprès de votre agence
• par téléphone au 09 74 75 56 56 (appel non surtaxé)

Ecologique et pratique

Vos e-documents sont accessibles en toute sécurité, à tout moment et où que vous soyez. Plus de délai ou de risque de perdre votre courrier !

Disponible au format PDF, identique à celui qui vous est envoyé habituellement sous la forme papier, avec la même valeur légale.

Plus de contraintes de classement: chaque relevé reste consultable pendant 60 mois. D’un simple clic vous retrouvez l'e-relevé que vous cherchez. Vous pouvez également le télécharger sur votre ordinateur.

Un mail vous est envoyé afin de vous prévenir de la mise à disposition de chaque e-document.

Avec e-documents, vous contribuez concrètement à la réduction de la consommation de papier et à la protection de nos forêts.

E-documents mensuels gratuits

Les e-documents mensuels sont gratuits.

Pour toute autre périodicité (quotidienne, hebdomadaire, décadaire ou à la quinzaine), une facturation de 0,10 € sera appliquée par e-relevé mis à dispostion.

Pour qui ?

Pour tous les clients particuliers ou professionnels titulaires d'un code d'accès au service Crédit Agricole en Ligne. Demandez votre code d'accès en cliquant ici

Sont exclus les comptes de personnes morales et les comptes en indivision.

Est ce que je continuerai à recevoir des relevés papier ?

Non ! Votre relevé électronique a la même valeur légale et le même contenu qu'un relevé papier. En souscrivant au relevé électronique, vous contribuez ainsi à la réduction de la consommation de papier et à la protection de l'environnement.

Durant combien de temps ai-je accès à mon relevé électronique ?

Dans votre espace sécurisé Crédit Agricole En Ligne, votre relevé électronique reste consultable pendant 60 mois. Pour le consulter plus longtemps, il vous suffit de le télécharger et de l'archiver sur votre ordinateur ou sur un support de sauvegarde. Fini, les tiroirs qui débordent ! D'un simple clic, vous retrouvez le relevé que vous recherchez.

Quand vais-je recevoir mon E-document ?

Le lendemain de la date d'arrêté de votre compte, vous recevez un e-mail vous informant de la mise à disposition de votre E-document dans votre banque en ligne. Plus de délai de courrier !

Est-ce que mon choix est irréversible ?

Non ! Vous pouvez à tout moment demander à revenir au relevé papier dans le service banque en ligne ou en vous adressant à votre agence.

Je suis un particulier

Vous pouvez dématérialiser l'ensemble de vos comptes joints, personnels et ceux des enfants mineurs. Automatiquement, votre conjoint bénéficiera de la dématérialisation du compte joint.

Je suis un professionnel

Je peux choisir de dématérialiser mes comptes professionnels ou particuliers ou les deux.

Sont exclus les comptes de personnes morales et les comptes en indivision.

Quel relevé de comptes puis-je choisir de dématérialiser ?

Tous les comptes que je recevais par courrier postal et sur lesquels je suis titulaire, co-titulaire, administrateur légal de mineur. Par contre, je ne peux pas dématérialiser les comptes sur lesquels j'ai une procuration mandataire ni les comptes en indivision. En revanche, si le titulaire des comptes pour lesquels vous êtes mandataires a souscrit, vous pouvez les consulter.

Comment obtenir mon code d'accès personnel ?

Afin de recevoir vos e-documents, vous pouvez demander votre code confidentiel d'accès au service Crédit Agricole en Ligne :

• sur internet en cliquant ici.
• dans votre agence du Crédit Agricole
• par téléphone, au 09 74 75 56 56 (appel non surtaxé)