Carte Mozaïc retrait

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Une carte de retrait internationale pour les jeunes de 12 à 25 ans (3)qui donne accès à des services d’assistance voyage, une assurance perte ou vol de la carte, et un programme de Bons plans !


La carte Mozaïc de retrait, c'est :

  • une carte de retrait, adossée soit à un compte de dépôt, soit à un livret jeune et qui permet de retirer de l'argent, en France et à l'étranger, à tout moment ;
  • une carte qui intègre une assurance perte et vol (1)de la carte pour plus de sécurité ;
  • une carte qui intègre des services d'assistance voyage (2);
  • une carte qui ouvre les portes d'un programme de Bons plans pour bénéficier de réductions sur les loisirs…

La carte Mozaïc de retrait est une carte internationale de retrait utilisable dans le réseau identifié par le logo Cartes bancaires (CB) en France et dans le réseau affichant le logo Cirrus dans le monde, réservée aux 12-25 ans(3).Pour les mineurs, la souscription est faite par les représentants légaux.
Opposition sur la carte en appelant le Service SOS CARTE au 09 69 39 92 91 (communication non surtaxée, coût selon opérateur)
(1) La Garantie Perte et Vol de la carte est assurée dans les limites et conditions indiquées au contrat d’assurance. Elle est souscrite auprès de la Caisse d’Assurances Mutuelles du Crédit Agricole (CAMCA), société d’assurance mutuelle à cotisations variables, 65, rue La Boétie, 75008 Paris, entreprise régie par le Code des Assurances, numéro SIRET 784 338 527 00046, soumise au contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel (ACP).
(2) Dans les limites et conditions prévues aux contrats d’assistance et d’assurance souscrits par l'intermédiaire de Crédit Agricole Assurance Paiement, courtier d’assurance inscrit à l’ORIAS sous le numéro 10 058 272 (www.orias.fr), pour le compte du porteur de la carte, auprès de :
  • pour l’assistance : Mutuaide Assistance (sise 8/14, avenue des Frères-Lumière 94366 Bry-sur-Marne Cedex)
  • pour l’assurance : CAMCA (sise 53 rue La Boétie CS40107 75380 Paris Cedex 08).
    Ces entreprises sont soumises au contrôle de l’ACPR (sise 61, rue Taitbout 75436 Paris Cedex 09).
Les différents contrats d’assurances sont distribués par Crédit Agricole du Morbihan - Caisse Régionale de Crédit Agricole Mutuel - Société coopérative à capital variable, agréée en tant qu’établissement de crédit - Siège social Avenue de Kéranguen 56956 Vannes Cedex 9 - 777 903 816 RCS Vannes - Société de courtage d’assurance immatriculée au Registre des Intermédiaires en Assurance sous le n° 07. 022. 976. Tél. 02 97 01 77 77 - Fax : 02 97 01 75 04
(3) La condition d’âge doit être remplie au moment de la souscription de la carte ou de son renouvellement. Si la carte est associée à un livret jeune elle ne pourra plus être utilisée à compter du 31 décembre de l’année du 25èmeanniversaire du titulaire de la carte. La cotisation de la carte sera remboursée au prorata du temps écoulé entre la date du prélèvement de la cotisation et la date de clôture du Livret Jeune.
Descriptif détaillé

Pour qui ?

Pour les jeunes à partir de 12 ans et jusqu’à 25 ans (4).

Les avantages de la carte Mozaïc de retrait :

1. Des retraits d’argent en France et à l'étranger

La carte bancaire est associée soit à un compte de dépôt, soit à un livret jeune.
Elle permet de retirer de l’argent très facilement en France et à l’étranger dans les distributeurs automatiques de billets affichant les logos CB en France et Cirrus à l'étranger (dans le cadre d'un plafond de retrait hebdomadaire prédéterminé, qui sera défini en accord avec les représentants légaux si le titulaire de la carte est mineur).

2. Une assurance en cas de perte ou de vol (1)

La carte Mozaïc de retrait bénéficie en plus d’une assurance perte et vol qui permet d’être indemnisé en cas d’utilisation frauduleuse de la carte avant opposition.

3. Une assistance voyage(2)24h/24

Lors des déplacements en France et à l’étranger, la carte procure une assistance médicale et rapatriement 24h/24.

Les Bons Plans de la carte de retrait !

Votre carte vous ouvre les portes du programme de bons plans Mozaïc et vous propose des avantages exclusifs.

  • Jouez pour tenter de gagner des cadeaux exceptionnels : high-tech, voyages...
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La carte Mozaïc de retrait est une carte internationale de retrait utilisable dans le réseau identifié par le logo Cartes bancaires (CB) en France et dans le réseau affichant le logo Cirrus dans le monde, réservée aux 12-25 ans(4). Pour les mineurs, la souscription est faite par les représentants légaux.
Sous réserve d'acceptation du dossier par la Caisse régionale. Il y a lieu de se renseigner sur la disponibilité de cette offre et le prix de cette carte auprès de la Caisse régionale de Crédit Agricole. Tout retrait en dehors des distributeurs du Crédit Agricole peut être soumis à facturation. Conditions en vigueur au 03-12-2012.
Opposition sur la carte en appelant le Service SOS CARTE au 09 69 39 92 91 (communication non surtaxée, coût selon opérateur)
(1) La Garantie Perte et Vol de la carte est assurée dans les limites et conditions indiquées au contrat d’assurance. Elle est souscrite auprès de la Caisse d’Assurances Mutuelles du Crédit Agricole (CAMCA), société d’assurance mutuelle à cotisations variables, 65, rue La Boétie, 75008 Paris, entreprise régie par le Code des Assurances, numéro SIRET 784 338 527 00046, soumise au contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel (ACP).
(2) Dans les limites et conditions prévues aux contrats d’assistance et d’assurance souscrits par l'intermédiaire de Crédit Agricole Assurance Paiement, courtier d’assurance inscrit à l’ORIAS sous le numéro 10 058 272 (www.orias.fr), pour le compte du porteur de la carte, auprès de :
  • pour l’assistance : Mutuaide Assistance (sise 8/14, avenue des Frères-Lumière 94366 Bry-sur-Marne Cedex)
  • pour l’assurance : CAMCA (sise 53 rue La Boétie CS40107 75380 Paris Cedex 08)
    Ces entreprises sont soumises au contrôle de l’ACPR (sise 61, rue Taitbout 75436 Paris Cedex 09).
(3) Coût de connexion selon opérateurs. Sous réserves de disponibilité du site internet. Sous réserves de compatibilité du téléphone mobile.
Les différents contrats d’assurances sont distribués par Crédit Agricole du Morbihan - Caisse Régionale de Crédit Agricole Mutuel - Société coopérative à capital variable, agréée en tant qu’établissement de crédit - Siège social Avenue de Kéranguen 56956 Vannes Cedex 9 - 777 903 816 RCS Vannes - Société de courtage d’assurance immatriculée au Registre des Intermédiaires en Assurance sous le n° 07. 022. 976. Tél. 02 97 01 77 77 - Fax : 02 97 01 75 04
(4) La condition d’âge doit être remplie au moment de la souscription de la carte ou de son renouvellement. Si la carte est associée à un livret jeune elle ne pourra plus être utilisée à compter du 31 décembre de l’année du 25ème anniversaire du titulaire de la carte. La cotisation de la carte sera remboursée au prorata du temps écoulé entre la date du prélèvement de la cotisation et la date de clôture du Livret Jeune.
Questions-Réponses

Que faire si ma carte Mozaïc est bloquée, perdue ou volée ?

Pour toutes les situations d’urgence en France comme à l’étranger, 24h/24 et 7j/7, appelez le service SOS CARTE du Crédit Agricole au (+33) 9 69 39 92 91 (numéro non surtaxé, coût selon opérateur. Appel susceptible d’enregistrement). : opposition carte ; renseignements sur les conditions assurance et assistance de votre carte ; explication si blocage des fonctions retrait et/ou paiement de votre carte - en fonction de votre modèle de carte.

Ma carte arrive à échéance. Que dois-je faire ?

C’est peut-être le moment de faire le point avec un conseiller Crédit Agricole pour savoir si votre carte correspond toujours à vos besoins : si vous avez plus de 18 ans, vous préfèrerez certainement une carte vous offrant plus de souplesse comme la carte Mozaïc à Débit Immédiat par exemple ! Renseignez-vous, c’est le bon moment.

Comment accéder aux avantages et réductions de ma carte Mozaïc ?

Pour accéder à l’espace dédié aux Bons Plans de la carte Mozaïc, il suffit d’aller sur le site ca-mozaic.com et de vous rendre à la rubrique Bons Plans Mozaïc. Et on peut également accéder directement aux bons plans depuis son mobile en se connectant sur ca-mozaic.com

Je pars à l’étranger. Où vais-je trouver des distributeurs automatiques dans ma ville de destination ?

Avant votre voyage, localisez les distributeurs automatiques de billets (DAB) du réseau MasterCard dans le pays et la ville de destination, grâce à l’outil de « recherche de DAB » sur http://www.mastercard.com/fr/personal/fr/voyage/home_voyage.html

Si je tombe malade ou si j’ai un accident, que dois-je faire pour bénéficier de l’assistance ?

Vous devez contacter immédiatement le service Mutuaide Assistance de votre carte Mozaïc, disponible 24h/24 et 7j/7 :

  • par téléphone (ce numéro figure au dos de votre carte) :
    • en France : 09 69 36 15 15 (numéros non surtaxés, au prix habituellement pratiqué par votre opérateur)
    • depuis l'étranger : + 00 33 9 69 36 15 15 (numéro non surtaxés, au prix habituellement pratiqué par votre opérateur téléphonique)
  • par e-mail : assistance@mutuaide.fr.

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Dernière mise à jour le 23 Janvier 2019

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